Travomint has been recognised as the "Prestigious Brand" 2020 - 21 by "The Economic Times"

X
  • AR Country Flag درهم إماراتي

    تغير البلد & عملة

حجوزات تذاكر طيران الخطوط الجوية الكويتية

تقدم الخطوط الجوية الكويتية مقاعد مدفوعة وغير مدفوعة للركاب في المنطقة القياسية التي يمكن توفيرها مجانًا. وبالتالي ، إذا كنت قد أجريت عملية حجز رحلة الخطوط الجوية الكويتية وتخطيت اختيار المقعد في الدرجة الاقتصادية ودرجة رجال الأعمال والدرجة الأولى ، فيمكنك الحصول على فرصة رائعة لحجز مقعد على الخطوط الجوية الكويتية في أي وقت. سيكون من المهم بالنسبة لك فهم عملية حجز الرحلة على الخطوط الجوية الكويتية وجعل رحلتك أكثر راحة في كل مرة. ولكن إذا كنت لا تعرف كيفية حجز مقعد على الخطوط الجوية الكويتية ، فيجب عليك قراءة الخطوات المذكورة أدناه من قبل فريق دعم العملاء لدينا.

 

فيما يلي طرق حجز مقعد على الخطوط الجوية الكويتية:

  • في البداية ، يجب عليك تشغيل متصفح الإنترنت على هاتفك الذكي / الكمبيوتر المحمول وزيارة موقع الحجز والنقر على زر تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
  • تحتاج إلى تحديد علامة تبويب إدارة الحجز على الموقع واختيار رحلتك برقم الحجز والاسم الأخير للراكب.
  • حدد درجة السفر وحدد خيار المقعد وخيار الحجز
  • الآن ، عليك إدخال تفاصيل الراكب باختصار.
  • من المهم أن تعرف أن الخطوط الجوية الكويتية تفرض رسومًا بشكل عام أثناء اختيار وحجز مقعد عبر الإنترنت مع الخطوط الجوية الكويتية.
  • تحقق من المقعد المحدد الذي يمكنك اختياره للحجز مسبقًا وانقر على البنك وأدخل تفاصيل البطاقة لإجراء الدفع عبر الإنترنت في النهاية.

إدارة الحجوزات على الخطوط الجوية الكويتية!

أثناء السفر على الخطوط الجوية الكويتية ، فإنه يقدم عمليات التغيير خالية من المتاعب في حجوزاتك. ويمكن القيام بذلك من خلال استخدام خيار حجز إدارة الخطوط الجوية الكويتية. هذه هي العمليات التي يمكن القيام بها باستخدام المعلومات أدناه.

المهام التي يمكن أن تؤديها الخطوط الجوية الكويتية إدارة خيار الحجز الخاص بي

  • يمكنك تحديث تفاصيل الاتصال ، وقدم معلومات المسافر المسبق
  • يمكنك عرض أو طباعة خط سير الرحلة أو التحقق من حالة الرحلة أو تغيير أو إلغاء / استرداد الرحلات
  • يمكنك تحدد / تعديل المقعد المحدد حتى إنهاء إجراءات السفر.
  • اختيار / تعديل الوجبة المختارة حتى 24 ساعة قبل المغادرة.
  • يمكنك طلب مساعدة الكرسي المتحرك قبل سفرك.

تعرف على كيفية استخدام إدارة خيار السفر للخطوط الجوية

  • أولا يجبب علك فتح متصفح الويب على هاتفك/كمبيوتر وانتقل إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية الكويتية
  • اضغط على خيار إدارة السفر وأدخل رقم الحجز أو الحجز واسم العائلة واضغط على التالي
  • ابحث عن الحجز تم تأكيده واضغط عليه للعثور على خيار تعديل الحجز.
  • نفذ المهمة المطلوبة واضغط على تأكيد
  • سيتم إرسال التأكيد بالبريد إلى البريد الإلكتروني المسجل

حجز تذاكر مجموعة الخطوط الجوية الكويتية

يسمح لك حجز مجموعة الخطوط الجوية الكويتية بالسفر في مجموعة من 10 أشخاص أو أكثر (باستثناء الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا). إذا كنت مسافرًا مع مجموعة عن طريق تحديد خيار السفر الجماعي على الخطوط الجوية الكويتية ، فستحصل على العديد من المزايا الإضافية ، مثل الاختيار المبكر للأولوية والوجبات المجانية والمشروبات الترحيبية وما إلى ذلك.

يمكنك القيام بالحجز الجماعي من خلال خدمة عملاء الخطوط الجوية الكويتية عن طريق الاتصال برقم هاتف الحجز الجماعي باستخدام هاتفك في أي وقت (24 × 7) أو يمكنك زيارة مكتب التذاكر في المطار وتأكيد حجزك لمجموعتك.

الملاحظة: قد تكون أسعار الحجز الجماعي أقل أو أقل قليلاً من الأسعار العادية لكل سعر تذكرة. أيضًا ، ستحصل على بعض المزايا الإضافية (فقط للمسافرين الجماعي) مثل:

  • ستحصل على المقاعد معًا كمجموعة أثناء السفر
  • إذا كنت بحاجة إلى تغيير الرحلة ، فيمكنك تغييرها في غضون 24 ساعة من حجز الرحلة
  • يمكنك تسجيل الوصول مبكرًا (أولوية تسجيل الوصول)
  • يتم تقديم الوجبات الخفيفة والمشروبات الترحيبية لأعضاء المجموعة

من أجل الحصول على المقاعد المختارة ، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء قبل تسجيل الوصول والحصول على مقاعدك المفضلة المحجوزة إذا كانت متوفرة ، ولكن لا يمكنك تحديد المقاعد أثناء السفر في مجموعة.

تسهيلات إنجاز إجراءات السفر للخطوط الجوية الكويتية

تسجيل الوصول عبر الإنترنت: يساعد تسجيل الوصول للخطوط الجوية الكويتية عبر الإنترنت الركاب على اختيار المقعد المطلوب وأخذ طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة من المنزل أو المكتب. عليك ببساطة إدخال مرجع الحجز لإكمال تسجيل الوصول عبر الإنترنت. هذا المرفق متاح من 24 ساعة إلى ثلاث ساعات قبل المغادرة الدقيقة للرحلة المجدولة.

تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول: يساعد هذا الخيار المسافر على تسجيل الوصول عبر الجهاز المحمول والحصول على بطاقة صعود الطائرة والإيصالات على عنوان البريد الإلكتروني المسجل. باستخدام هذا الخيار ، يمكن للمسافرين أيضًا اختيار المقاعد المفضلة لسفرهم.

تسجيل الوصول في المطار: يمكن للمسافرين استلام بطاقة صعودهم في المطار من عدادات المطار المحددة. تتوفر العديد من العدادات وفقًا للفئات التي يختارها المسافرون. تغلق جميع عدادات تسجيل الوصول قبل ساعة واحدة من المغادرة الفعلية للرحلة المجدولة.

سياسة الأمتعة للخطوط الجوية الكويتية

أمتعة المقصورة:

 تسمح سياسة الأمتعة للخطوط الجوية الكويتية لراكبها بحمل حقيبة واحدة ويجب ألا يتجاوز الوزن:

  • 11 كجم للدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال
  • 7 كجم للدرجة السياحية.
  • لجميع الدرجات ، وفقًا لسياسة الأمتعة للخطوط الجوية الكويتية ، الحد الأقصى المسموح به هو 56 × 46 × 25 سم (22 × 18 × 10 بوصات) بصرف النظر عن حقيبة المقصورة ، يمكن للراكب أيضًا حمل كمبيوتر محمول وحقيبة يد ومعطف واحد ، كمية معقولة من مواد القراءة ، كرسي متحرك قابل للطي .

الملاحظة: يجب أن تكون جميع الأغراض أو الحقائب المحمولة مع الركاب أثناء السفر ، وهم مسؤولون عن ذلك.

أمتعة مفحوصة:

  • في الدرجة الملكية, يمكن لكل مسافر حمل ثلاث حقائب كحد أقصى ، لا تتجاوز كل حقيبة 32 كجم.
  • يمكن لمسافري الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال والدرجة السياحية حمل حقيبتين مع كل حقيبة أقل من أو تساوي 32 كجم.
  • الحد الأقصى للأبعاد المسموح بها لجميع الدرجات ، وفقًا لقواعد حجم الأمتعة للخطوط الجوية الكويتية ، هو 90 × 65 × 75 سم

سياسة الإلغاء للخطوط الجوية الكويتية

  • بموجب سياسة الإلغاء لمدة 24 ساعة للخطوط الجوية الكويتية ، تسمح لركابها بإلغاء رحلة محجوزة على الخطوط الجوية الكويتية في غضون 24 ساعة من الشراء.
  • ستقدم الخطوط الجوية الكويتية استردادًا كاملاً لتكلفة تذكرتك في حالة إجراء الحجز قبل أسبوع أو أكثر من تاريخ مغادرة رحلة الخطوط الجوية الكويتية. يحق للخطوط الجوية الكويتية تغيير الإلغاء لمدة 24 ساعة في أي وقت.
  • إذا قام الركاب بإلغاء رحلة الخطوط الجوية الكويتية قبل ساعات قليلة من مغادرة الرحلة وتم حجز الرحلة قبل ذلك بأسبوع على الأقل. ستعاقب الخطوط الجوية الكويتية المسافرين وستعتمد كليا على قاعدة الأجرة الخاصة بالخطوط الجوية الكويتية

رسوم الإلغاء

حددت الخطوط الجوية الكويتية أيضًا رسوم إلغاء لكل من الرحلات المحلية والدولية. إذا كنت لا تعرف رسوم إلغاء رحلة الخطوط الجوية الكويتية للرحلات الدولية ، فانتقل إلى الإرشادات التالية:

  • تتراوح رسوم الإلغاء للخطوط الجوية الكويتية من 100 دولار إلى 500 دولار قابلة للتطبيق في حالة تقديم طلبات إلغاء التذاكر بعد 24 ساعة كإلغاء خالي من المخاطر.
  •  إذا قمت بإلغاء رحلة الخطوط الجوية الكويتية الخاصة بك في غضون 24 ساعة من موعد المغادرة المقرر لرحلتك ، فسيتم فرض رسوم من 100 دولار إلى 400 دولار كرسوم إلغاء للخطوط الجوية الكويتية.

إجراءات الإلغاء للخطوط الجوية الكويتية

  • لإلغاء الحجوزات على الخطوط الجوية الكويتية يجب عليك زيارة موقع شركة الطيران.
  • الآن ، ابحث عن خيار إدارة الحجز على الموقع الإلكتروني.
  • علاوة على ذلك ، انقر فوق الخيار المطلوب وتابع عملية الإلغاء.
  • أدخل رقم مرجع الحجز / رقم التذكرة الإلكترونية واسمك الأخير لاسترداد حجزك على الخطوط الجوية الكويتية.
  • سيتم تزويدك بخيار إلغاء الرحلة بعد استرداد حجزك.
  • الآن عليك النقر فوق خيار إلغاء والمتابعة في عملية الإلغاء لتذكرتك.
  • بعد ذلك ، يُطلب منك أيضًا تأكيد الإلغاء عندما يُطلب منك ذلك على الشاشة.
  • وبمجرد تأكيد الإلغاء ، سيتم إرسال بريد إلكتروني آلي إلى الراكب للاستفادة من استرداد المبلغ للتذاكر تم إلغاءه.

الآن يمكنك الاتصال بالخطوط الجوية الكويتية في أي وقت ومن أي مكان في العالم:

اتصل برقم هاتف الخطوط الجوية الكويتية

إذا كنت لا تزال تجد صعوبة في إجراء الحجز وغير قادر على حجز مقعد على الخطوط الجوية الكويتية ، فلا تتردد أبدًا في إجراء مكالمة على رقم هاتف الخطوط الجوية الكويتية الذي يجعلك قادرًا على الاتصال بفريق دعم العملاء المتاح لمساعدتك في الوقت المطلوب دائما.

تفاصيل الاتصال بالخطوط الجوية الكويتية

رقم خدمة عملاء الخطوط الجوية الكويتية

1804040 (نادي الواحة)

ساعات العمل: 07:00 ص إلى 02:00 م (الأحد - الخميس)

هاتف: 24345555/24346666/24347777

24348888/24349999

البريد الإلكتروني: web@kuwaitairways.com

عنوان مكتب شركة الخطوط الجوية الكويتية:

الخطوط الجوية الكويتية ، المكتب الرئيسي

ص.ب 394 الصفاة 13004 دولة الكويت

مطارالكويت العالمية

آراء العملاء

  • اترك تعليقا
  • لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني!