Travomint has been recognised as the "Prestigious Brand" 2020 - 21 by "The Economic Times"

X
  • AR Country Flag درهم إماراتي

    تغير البلد & عملة

حجز تذاكر طيران إل عال على الإنترنت

شركة إل العال تسيّر رحلاتها إلى خمسين وجهة وأكثر. مركزها الرئيسي هو مطار بن غوريون. تقدم شركة إل عال الضيافة عالية الجودة لركابها وتعرف بتقديم أجهزة آيباد وهواتف ذكية عبر تطبيق إل عال أثناء الرحلة. في حالة ، إذا كان هناك توقف لمدة ساعة تقريبًا في المطار ، فيمكنك الراحة لفترة في King David Lounge حيث توفر وصولاً مجانيًا إلى شبكة Wi-Fi و وجبات الطعام والمشروبات الفخمة. علاوة على ذلك ، يمكنك قراءة مقالاتك المفضلة. الآن ، يمكنك بدء عملية الحجز باستخدام الدليل الذي نذكره لك لتسهيل عملية الحجز.

كيف يمكنني حجز المقاعد على إل عال؟

الحجز من خلال الموقع الرسمي

يقدم الموقع الرسمي لشركة الطيران حجز تذاكر الطيران. تمتلك شركة إل العال ميزات سهلة الاستخدام للغاية. فيما يلي إرشادات خطوة بخطوة لإنجاز حجوزات شركة إل العال عبر الإنترنت دون أي متاعب.

لبدء حجز تذاكر الطيران.

  • افتح متصفح الويب وافتح الموقع الرسمي لشركة الطيران.

  • انقر فوق علامة التبويب "حجز رحلة" في الصفحة الرئيسية لشركة الطيران وانتقل إلى الصفحة التالية.

  • حدد نوع رحلتك من بين ثلاثة خيارات متاحة ذهابًا وإيابًا ، وذهابًا ، ومدينة متعددة.

  • على الجانب الأيمن ، ستجد زر التبديل الذي يشير إلى إظهار السعر في النقاط وتذاكر المكافآت. إذا كنت ترغب في الدفع نقدًا ، فتجنب استخدام هذا الخيار ، ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في حجز تذاكر المكافأة ، فقم بتشغيل زر التبديل هذا.

  • أدخل مطار المغادرة ومطار الوصول.

  • أدخل التواريخ التي تريد المغادرة والعودة فيها.

  • حدد عدد النشرات. تأكد من إدخال الرقم في فئات مختلفة كما هو مذكور في شركة الطيران.

  • في الخطوة التالية من  إدارة حجزي لشركة إل العال ، سيتعين عليك إضافة الرمز الترويجي ، إذا كان لديك أي رمز لتقليل نفقات السفر الخاصة بك. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك أي رمز ، فانتقل إلى التالي.

  • بعد إدخال جميع المعلومات ، اضغط على زر البحث عن رحلات طيران وتحقق من النتيجة النهائية.

  • أخيرًا ، قم بالدفع لنفسه لتأكيد الحجز.

الحجز من خلال التطبيق 

طريقة أخرى لإنجاز الحجوزات في وقت قصير أو بدون وقت. يمكن لمستخدمي الأجهزة المحمولة التي تدعم Apple و Android استخدام هذا التطبيق مجانًا. يمكنك إما تسجيل الدخول كضيف أو استخدام حساب برنامج Flyer Club الخاص بك لإنجاز حجوزاتك.

ما هي سياسة تسجيل الوصول الخاصة بـ طيران إل العال ؟

يوفر طيران إل العال خيارات للركاب لتسجيل الوصول.

تسجيل الوصول عبر الانترنت

يمكن للمسافرين تسجيل الوصول عبر الإنترنت على الموقع الرسمي من خلال توفير رمز حجز التذكرة لقب الراكب

ملاحظة: لا توجد رسوم على تسجيل الوصول عبر الإنترنت حتى 3 إلى 24 ساعة قبل موعد المغادرة المحدد.

تسجيل الوصول عبر الهاتف المتحرك

يُعرف تسجيل الوصول من خلال تطبيق الهاتف المحمول من طيران إل العال باسم Express check in. يجب على الركاب تنزيل التطبيق على الهاتف المحمول ثم المتابعة لتسجيل الوصول يحتاج الركاب فقط إلى إظهار بطاقة الصعود إلى الطائرة على هواتفهم أثناء تواجدهم في المطار.

تسجيل الوصول في المطار

لتسجيل الوصول في المطار إما عن طريق التسجيل الذاتي الأكشاك أم عند مكتب تسجيل الوصول

في أكشاك تسجيل الوصول الذاتي ، بمجرد الانتهاء من تسجيل الوصول ، يحتاج الركاب إلى طباعة الطائرة بطاقة صعودهم إلى الطائرة.

إنجاز إجراءات السفر بالمطار متاح لجميع المسافرين يرجى الوصول على الأقل ساعتين قبل المغادرة. تغلق عدادات المطار قبل ساعة واحدة من إقلاع الرحلة.

إدارة حجزي لطيران إل عال

يرجى تذكر هذه النقاط لبدء إدارة عملية الحجز.

  • مبدئيًا ، قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة طيران إل عال.

  • قدم الآن تفاصيل المسافر مثل الاسم الأخير والرقم المرجعي للحجز.

  • استرجع تفاصيل حجز خط سير الرحلة.

  • يمكنك الآن إجراء تعديل في حجز رحلتك سواء بالإلغاء أو تغيير الرحلة.

  • قم بإجراء التغييرات وتأكيدها.

  • في النهاية ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بالتغييرات التي أجريتها.

في حال وجدت أن الخطوات المذكورة أعلاه غير مناسبة ، يتوفر دعم العملاء لك على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ، و 5 أيام في الأسبوع و 365 يومًا في السنة.

 تساعدك خدمة العملاء في جميع الحالات المذكورة أدناه:

  • عملية الحجز.

  • بطاقة الصعود.

  • صالة الوصول.

  • سياسة الأمتعة واسترداد الأموال.

  • العروض والصفقات.

  • عملية تسجيل الوصول.

أخيرًا ، أنت تعرف الطريقة البسيطة لبدء عملية الحجز وإدارة الحجز. اقرأ بعناية جميع الجوانب المذكورة أعلاه للتواصل المباشر مع فريق دعم العملاء طيران إل عال يمكنك الاتصال برقم الهاتف المذكور لخدمة عملاء طيران إل عال لحل استفسارك.

يقدم طيران إل عال عروض رائعة على حجوزات المجموعات

احجز تذاكر لـ 10 مسافرين أو أكثر مع طيران إل عال من خلال مكتب حجز مجموعة الرحلات.

تذاكر طيران جماعية على موقع طيران إل عال

نحن نقدم تسهيلات أسعار شركة طيران إل عال لجميع بوابات السفر ووكالات السفر والشركات ومشغلي الرحلات السياحية. إن أعضاء فريقنا السابق في مجال الطيران خبراء في التعامل مع جزء صغير أو كبير من حجوزات المجموعات.

يمكن إجراء طلبات الحجز الجماعي عندما

  • ما لا يقل عن 10 ركاب يسافرون معًا

  • في نفس طيران.

 يمكن أن تكون أسعار المجموعات أعلى / أقل قليلاً من الأسعار الفردية ، ومع ذلك ، فإن قواعد حجوزات المجموعات توفر قدرًا أكبر من المرونة بما في ذلك خيارات الدفع والإبلاغ عن الأسماء. بالنسبة للمجموعات الصغيرة (من 10 إلى 15 شخصًا) حيث يكون السعر أكثر أهمية من المرونة ، يساعد مركز الحجز الجماعي لدينا دائمًا الركاب في الحصول على أقل سعر للسفر جواً. استفد من أفضل الخصومات على تذاكر الطيران الجماعية.

نحن نقدم أجرة جماعية لشركات الطيران الكبرى في الهند وخارجها. إذا كنت تخطط للسفر في مجموعة وتحتاج إلى أجرة جماعية ، فيرجى نشر استفسارك حتى نتمكن من تزويدك بخيارات أرخص للمجموعات.

كيفية حجز تذاكر المجموعة في طيران إل عال ؟

يمكن لأي مسافر أو شركة أو وكالة سفر أو فرد إرسال بريد إلكتروني مباشرة إلى فريق مكتب المجموعة الخاص بنا عن طريق طلب أجرة مجموعة رحلة طيران إل عال. سيقوم خبير الحجز الجماعي لدينا بالرد عليك قريبًا.

أوزان الأمتعة المسموح بها

حقائب محمولة

ركاب الدرجة السياحية  

يُسمح بقطعة واحدة من الأمتعة المحمولة مجانًا تصل إلى 8 كجم.

ركاب الدرجة الممتازة

 يُسمح بقطعتين من الأمتعة المحمولة مجانًا بحد أقصى 8 كجم للقطعة الواحدة ووزن إجمالي يبلغ 12 كجم.

ركاب درجة الأعمال 

يُسمح بقطعتين من الأمتعة المحمولة مجانًا بحد أقصى 16 كجم للقطعة الأولى و 4 كجم للقطعة الثانية.

ركاب الدرجة الممتازة

 يُسمح بقطعتين من أمتعة اليد بحد أقصى 16 كجم للقطعة الأولى و 8 كجم للقطعة الثانية.

يجب ألا تزيد أبعاد الأمتعة المحمولة عن 56 سم × 45 سم × 25 سم (22 × 17.7 × 9.8 بوصة).

الحقائب المسجلة 

يُسمح لركاب الدرجة السياحية العادية بقطعة واحدة من الأمتعة المسجلة مجانًا حتى 23 كجم.

يُسمح لركاب الدرجة الممتازة بقطعتين من الأمتعة المسجلة مجانًا حتى 23 كجم للقطعة الواحدة.

يُسمح لركاب درجة رجال الأعمال بقطعتين من الأمتعة المسجلة حتى 23 كجم لكل قطعة.

يُسمح لركاب الدرجة الأولى بثلاث قطع من الأمتعة المسجلة تصل إلى 32 كجم لكل قطعة.

سياسة الإلغاء لطيران إل عال

تعرف على كل شيء عن سياسة إلغاء إل عال.

  • عندما تقوم بإلغاء رحلة محجوزة في غضون 24 ساعة من شرائها ، فإن الإلغاء يكون مجانيًا.

  • سيُطلب من المسافر دفع رسوم الإلغاء عندما يكون هناك أقل من سبعة أيام لمغادرة الرحلة وقمت بإلغاء الرحلة التي تقل عن 24 ساعة من حجز الرحلة.

  • سيتم تقديم طلب استرداد الأموال فقط للرحلات القابلة للاسترداد والمؤهلة ، وسوف يستغرق الأمر 7 أيام عمل. علاوة على ذلك ، لن يتم استرداد أي مبالغ تذاكر طيران غير قابلة للاسترداد.

  • إذا قدمت طلبًا لإعادة الدفع ولم تحصل عليه حتى بعد إكمال 7 أيام ، فسيُطلب منك الاتصال بالبنك أو واجهة الدفع التي أكملت من خلالها عملية الدفع.

  • سيتم إرجاع مبلغ الاسترداد بنفس الطريقة التي قمت بها بالحجز على خطوط طيران إل عال.

  • سيتم إرجاع المبلغ بنفس العملة التي تم الدفع بها.

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة إلغاء لطيران إل عال ، فيمكنك الحصول على معلومات كاملة عن طريق الاتصال بخدمة عملاء لطيران إل عال على هذا الرقم 800-223-6700 على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك الحصول على جميع المعلومات المطلوبة.

كم يكلف تغيير رحلة لطيران إل عال

حيث يقوم الركاب في كثير من الأحيان بحجز الرحلات الجوية ثم ينتهي بهم الأمر بإلغاء الحجز أو تغييره. وإذا كنت ترغب في تغيير حجزك ، فيجب أن تعرف رسوم تغيير رحلة لطيران إل عال.

إذا كنت ترغب في تغيير الرحلات في خطوط لطيران إل عال ثم عليك دفع مبلغ ثابت

  • الكبار 50 دولار

  • الرضع 15 دولار

ملحوظة: ستكون هناك رسوم بقيمة 20 دولارًا إذا كنت تتلقى مساعدة من فريق دعم العملاء.

الاتصال بخدمة العملاء لطيران إل عال

تشمل المشكلات الشائعة التي تعالجها خدمة العملاء لطيران إل عال 1-800-800-677 والتي تجيب على المكالمات ، الوصول إلى الحساب ، وفقدان الرحلة ، وتغيير الرحلة ، واسترداد الرسوم ، والطلبات الخاصة ، وغيرها من مشكلات خدمة العملاء.

بينما الرقم المجاني في إسرائيل: 1-800-800-677 أو الرقم المجاني للولايات المتحدة: 1-800-223-6700 هو أفضل رقم مجاني لشركة إل عال ، هناك طريقة أخرى للاتصال بهم. إلى جانب الاتصال ، فإن الخيار المفضل التالي للعملاء الباحثين عن المساعدة هو عبر البريد الإلكتروني لشركة الطيران على العنوان customerrelations@elalusa.com.

آراء العملاء

  • اترك تعليقا
  • لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني!